Assistenzsysteme sicher verkaufen – Mehrwert schaffen durch Kompetenz

Speziell für Mitarbeitende aus den Bereichen Beratung und Verkauf erläutert die ca. 4-stündige Online-Veranstaltung technische Zusammenhänge und Funktionen der Fahrerassistenzsysteme.

Immer mehr Standard-Werkstattarbeiten erfordern heute die zusätzliche Kalibrierung moderner Fahrerassistenzsysteme. Damit Serviceberater und andere kaufmännische Mitarbeiter im Kfz-Betrieb diese Zusatzleistung souverän und überzeugend verkaufen können, vermittelt dieses kompakte Online-Seminar das nötige Fachwissen und Gesprächs-Know-how.

Ziel ist es, Kundinnen und Kunden kompetent zu beraten, Vertrauen aufzubauen und gleichzeitig wertschöpfende Zusatzleistungen gezielt anzubieten.

Inhalte des Online-Seminars:

• Übersicht und Erläuterung gängiger Fahrerassistenzsysteme (FAS)
• Einfluss von Werkstattarbeiten auf Funktionsgenauigkeit von FAS
• Beispiel gängiger Herstellervorgaben
• Umfang und typische Kosten der Kalibrierungen
• Dokumentation der Arbeiten auf Auftrag und Rechnung
• Hinweise zur Leistungsabrechnung mit Versicherern
• Frage-/Antwortrunde