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Recht
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Die Novellierung des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) hat einige grundlegende Änderungen hervorgebracht, auf die sich Kfz-Betriebe zur Vermeidung von Bußgeldern dringend einstellen sollten. Ziel des Seminars ist es, den Teilnehmern einen kompakten Überblick über die neuen datenschutzrechtlichen Vorschriften und deren Auswirkungen auf die tägliche Praxis zu verschaffen. Der besondere Fokus liegt dabei auf der sicheren Nutzung von Kundendaten zu werblichen Zwecken sowie deren Übermittlung an Dritte, wie z.B. Hersteller/Importeur, Banken und CRM-Agenturen. |
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Jetzt erst Recht!
Die Unfallschadenabwicklung stellt auch langfristig einen wesentlichen Ertragsbaustein des Reparaturbetriebes bzw. des Autohauses dar. Trotz häufig vorhandener Kenntnisse des materiellen Rechts werden gravierende Fehler in der Abwicklung, im Marketing und in der Geltendmachung von Rechtsforderungen gemacht. |
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Sie klären vermeintliche Streitigkeiten mit Ihren Werkstattkunden ausschließlich auf dem Kulanzwege und verzichten lieber auf die Erstattung Ihrer Kosten? In Ordnung.
Wenn Sie dagegen kostspielige Streitigkeiten mit Ihren Kunden gar nicht erst entstehen lassen wollen und sich, auch im Kulanzfall, eine größere Rechtssicherheit im Umgang mit Ihren Kunden wünschen, dann ist dieses Seminar sicherlich etwas für Sie.
Was darf der Kunde von mir verlangen? Welche Rechte habe ich als Werkstatt? Wann darf ich vom Kunden Zahlung verlangen? Welche Sicherungsrechte stehen mir zur Verfügung? Diese und weitere Fragen werden Ihnen in unserem Seminar zum Werkstatt- und Reparaturrecht anschaulich vermittelt und helfen Ihnen im Werkstattalltag sicherer zu agieren.
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Autos vermieten. Probleme vermeiden.
Die rechtlichen Probleme bei der Vermietung von Fahrzeugen nach Verkehrsunfällen sind eklatant. Wer gewinnorientiert Autos vermieten will, muss betriebswirtschaftlich und juristisch topfit sein. |
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