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Georg Hensch

Zur Person
Georg Hensch, 45 Jahre, verheiratet, 2 Kinder, wohnhaft in 51789 Lindlar
 
Qualifikation und Praxis
Kfz-Meister, Betriebswirt, Bereichsleiter - von der Pike auf hat er die Autohaus-Branche ab 1979 gelernt. Seit sieben Jahren stellt er nun sein Wissen als Berater und Trainer zur Verfügung. Zu den beiden Kernbereichen Prozessmanagement und Servicemanagement, in denen er von Anfang an viele Projekte erfolgreich begleitet, kam vor zwei Jahren der Bereich Online-Handel im Autohaus dazu. Als eBay Motors - Certified Consultant betreut er hier verschiedene Projekte zur Integration des Online-Handels in die Autohaus- Organisation. Gerade die konsequente Kundenorientierung bei allen Projekten führte zu erheblichen Verbesserungen, zum einen in den internen Abläufen, zum anderen in den monetären Ergebnissen. Als Trainer und Coach für die vorgenannten Themen entwickelt und leitet Herr Hensch entsprechende Seminare. Heute unterstützt er national wie international neben vielen Händlern aller Fabrikate, Herstellern wie Toyota, Mercedes-Benz, Ford, Peugeot, und Volvo, sowie freien Handelsorganisationen wie ATU auch branchennahe Organisationen wie TAK, BFC, eBay Motors, mobile.de und TÜV Nord.
Gerade der Mix aus Beratung und Training führt zu Mehrwert durch Trainingseffekte in der Beratung und Beratungseffekte im Training.

Herr Hensch hat Erfahrungen mit folgenden Marken: Audi, Ford, Volvo, Evo-Bus, Mercedes-Benz, Peugeot, Renault, Toyota, VW

 
Aktuelle Seminare  

Aktuelle Seminare von Herrn Hensch im Seminarangebot der TAK:

Kommunikation und Motivation

  • Reklamationsmanagement

Management-Seminare

  • Online-Handel: Praxistraining für erfolgreichen Online-Handel mit Teilen

Marketing und Verkauf

  • Mehrmarken im Autohaus
  • Service-Marketing

Online-Handel

  • Online-Handel - Die neuesten Entwicklungen für erfolgreiches Verkaufen im Netz
  • Online-Handel: Anwenderseminar Handel mit Fahrzeugen
  • Online-Handel: Basisseminar - Erfolgreicher Verkauf von Werkstattleistungen und Teilen im Internet
  • Online-Handel: Entscheiderseminar Strategien und Wege zum professionellen Internet-Handel
  • Web und Weg - Tipps für erfolgreichen Online-Handel

Planung und Einrichtung

  • Planung, Einrichtung und Modernisierung von Kraftfahrzeug-Betrieben

Service-Management

  • Brainselling
  • Die perfekte Serviceassistenz
  • Frühjahrs-Check für 89 Euro - Welche Leistungen Kunden kaufen
  • Mehr Effektivität im Service
  • Service-Management 2010
  • Service-Organisation
  • Wie Direktannahme für ALLE Sinn macht
  • Winter-Check für 89 ? - Welche Leistungen Kunden kaufen

Sommerakademie

  • Steffny, Hensch, Scheede
  • Steffny, Hensch, Wagner

 
weitere Informationen  

Alle Referenten stehen auch für geschlossene Tagesveranstaltungen sowie Vorträge (1-2 Stunden) zur Verfügung. Für Angebote, Terminabsprachen und weitere Informationen wenden Sie sich bitte an:

Frau Sigrid Kümper
E-Mail: kuemper@tak.de
Telefon: 0228 / 9127-141
Telefax: 0228 / 9127-159


 
 


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