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Web-Seminar: Unfallschadenabwicklung aktuell 2024

schaden Plus - Das Programm zur elektronischen Abrechnung von Kasko- und Haftpflichtschäden mit Versicherungen.

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Seminarinfo

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Entscheidend für den wirtschaftlichen Erfolg ist ein professionelles K&L-Geschäft. Jetzt sind die richtigen Weichenstellungen zu treffen und Fehler zu vermeiden. Hierzu zählt auch der richtige Umgang mit Kunden,Kürzungen und Kooperationen.

Darüber hinaus vermittelt das Seminar auch praxisnahe Informationen zu aktuellen Urteilen in der Schadenabwicklung.

Seminarinhalte

Inhalt:

Das Seminar richtet sich an alle Akteure der Unfallschadenabwicklung. Angesprochen werden sowohl Serviceberater als auch Vertriebs- und Werkstattmitarbeiter. Das Seminar empfiehlt sich auch für Kfz.-Sachverständige und Anwälte, die die Abläufe in der Werkstatt verstehen möchten.

Entscheidend für den wirtschaftlichen Erfolg ist ein professionelles K&L-Geschäft. Jetzt sind die richtigen Weichenstellungen zu treffen und Fehler zu vermeiden. Hierzu zählt auch der richtige Umgang mit Kunden, Kürzungen und Kooperationen.

Darüber hinaus vermittelt das Seminar auch praxisnahe Informationen zu aktuellen Urteilen in der Schadenabwicklung.

Die Teilnehmer dürfen jederzeit Fragen stellen und einen offenen Austausch mit Kollegen führen.

Themenschwerpunkte:

Unfallschadenabwicklung aktuell

A. Grundlagen

I. Haftpflichtschaden

Anspruch aus einem Verkehrsunfall - Der Weg zur Werkstatt
Wichtige Begriffe - Das 1x1 der Unfallregulierung
Vier-Stufen-Modell BGH - Regulierungsmöglichkeiten
130 % Fall - Voraussetzungen und Grenzen

II. Kaskoschaden

Grundlagen
Quotenvorrecht

III. Kundenannahme/Reparatur - Achtung Haftung!

Checkliste Haftpflichtschaden
Checkliste Kaskoschaden

B. Aktuelle Rechtsprechung zu Kürzungsklassikern

I. Urteile - Vorschaden - Problem verstehen - Großkundenrabatte und sonstige "Rabatte" - was abgezogen werden darf

UPE-Aufschläge
Stundenverrechnungssätze
Beilackierung
Verbringungskosten
Reinigungskosten

II. Mustertexte/Formulare

Seminarinfo:
Nehmen Sie bequem von Ihrem Arbeitsplatz aus teil.
Es muss keine Software installiert werden.
Zugang erhalten Sie über einen personalisierten Link, der Ihnen kurz vor dem Termin per Mail zugestellt wird.
Mindestvoraussetzung Arbeitsplatz: PC oder Mac mit Internetzugang (ab DSL 2000)
PC-Lautsprecher oder -Kopfhörer

Ablauf:
10 Uhr bis 12 Uhr: Teil A
13 Uhr bis 15 Uhr: Teil B