2 Klicks für mehr Datenschutz: Erst wenn Sie hier klicken, wird der Button aktiv und Sie können Ihre Empfehlung an Facebook senden. Schon beim Aktivieren werden Daten an Dritte übertragen - weitere Informationen finden Sie unter Datenschutz.

Serviceberater Plus

Seminarinfo

Serviceberater Plus in nur fünf Tagen

Ein guter Serviceberater ist Geld wert!

Werkstattkunden interessiert nicht nur die neueste Technik, sondern auch die bessere Leistung. So sehr der Wettbewerb zunimmt, so sehr steigen die Ansprüche kritischer Kunden, schwindet ihre Loyalität zum Autohaus.
Mehr denn je sind geschulte Serviceberater in der Kundenannahme und Kundenbetreuung von strategischer Bedeutung, macht sich ihre Arbeit täglich bezahlt.

Seminarinhalte

Mit ihrer hohen Lösungs- und Werkstattorientierung hat die TAK daher eine Fortbildungsreihe für alle Serviceberater entwickelt, die bestehende Anforderungen aufgreift und die Bedürfnisse der Werkstätten systematisch bedient. Der Zeitaufwand beträgt lediglich fünf Tage und ist zudem über das ganze Jahr gestreckt.

Dieser modulare und in sich gestraffte Aufbau ist in hohem Maße auf das Tages- und Saisongeschäft der Kfz-Betriebe abgestimmt und preislich besonders attraktiv. Dies gilt umso mehr, als sich die Inhalte jedes Moduls sofort in die Praxis umsetzen lassen und die TAK den Lernerfolg durch ihre online zur Verfügung gestellten Unterlagen flexibilisiert und fördert.

Die Fortbildung zum Serviceberater Plus besteht aus fünf Workshop-Modulen, die aufeinander abgestimmt sind und regelmäßig in Ihrer Region stattfinden.


Modul - Service-Effektivität - Schluss mit Zeitverschwendung

Modul - Brainselling - Mehr Geschäft mit Köpfchen

Modul - Meisterhaft führen

Modul - Herausforderung Kunde - schwierige Gespräche meistern

Modul - Direktannahme - Direkt mehr Umsatz machen



Die gesamte Fortbildung zum Servicebetrater Plus beträgt 1.060,-- Euro zzgl. MwSt., Innungsmitgliedern gewähren wir 25 % Rabatt.
Sie erhalten Ihr Zertifikat nach der Teilnahme an allen fünf Modulen.

Sie wollen nur ausgewählte Module buchen?
Kein Problem. Alle Module sind thematisch in sich abgeschlossen, so dass Sie auch bei nur einem Modul dessen vollen Nutzen mitnehmen. Der Teilnehmerbetrag pro Modul beträgt 269,-- Euro zzgl. MwSt., Innungsmitglieder erhalten 25 % Rabatt.

Zielgruppe

Serviceverantwortliche

Teilnehmerzahl

begrenzt

Seminardauer

1 Tag, 09.00 - 17.00 Uhr

Referenten

Georg Hensch

Bernd Kerwien

Ihr Ansprechpartner

Katrin Kohl
Telefon: 0228-9127-216
Telefax: 0228-9127-159
E-Mail: kohl@tak.de

Preis (zzgl. MwSt.)

1.060,00 EUR
für alle 5 Module (nähere Erläuterungen siehe oben)

Ort, Termin und Anmeldung (Sortierung nach Ort)

Die Orte sind bei jedem Einzelmodul hinterlegt

© 2014 TAK Akademie Deutsches Kraftfahrzeuggewerbe, E-Mail: info@tak.de
DIN EN ISO 9001:2008 zertifiziert.