Unfallschadenabwicklung im Service und Vertrieb

Seminarinfo

Ertragssteigerung durch Professionalisierung der Unfallschadenabwicklung im Service und Vertrieb

Die Unfallschadenabwicklung stellt auch langfristig einen wesentlichen Ertragsbaustein des Reparaturbetriebes bzw. des Autohauses dar. Trotz häufig vorhandener Kenntnisse des materiellen Rechts werden gravierende Fehler in der Abwicklung, im Marketing und in der Geltendmachung von Rechtsforderungen gemacht.

Seminarinhalte

Das Seminar richtet sich an alle Mitarbeiter, die mit der Unfallschadenabwicklung zu tun haben können. Angesprochen werden nicht nur Serviceberater, sondern auch Vertriebs-Mitarbeiter. Der Unfallschaden ist eine wichtige Schnittstelle zwischen Vertrieb und Service.

Der große Erfolg so genannter Versicherungsverträge mit Werkstattbindung beruht oft darauf, dass im Vertrieb nicht ausreichend erkannt wird, welche Bedeutung die Vermarktung des richtigen Versicherungsvertrages hat.

Darüber hinaus vermittelt das Seminar natürlich auch Informationen zur aktuellen Entwicklung rund um die Schadenabwicklung.

Schwerpunkte des Seminars sind:

• 130 %-Grenze
• Rechtsprechung des BGH zur fiktiven Abrechnung
• Stundenverrechnungssätze/ UPE-Aufschläge/ Verbringungskosten
• Mietwagenkosten
• Schadenpositionen von A-Z
• Wettbewerbsrecht
• Neue Chancen durch das Rechtsdienstleistungsgesetz Was darf die Werkstatt?
• Schadenregulierung durch den Kfz-Betrieb
• Neue Kaskobedingungen mit Werkstattbindung
• Vertrauensbetrieb der Versicherung - Top oder Flop?
• Vorstellung der Datenbank autorechtaktuell.de

Zielgruppe

Kaufmännische Mitarbeiter, Geschäftsführer, Geschäftsinhaber, Kfz-Meister

Teilnehmerzahl

maximal 20 Teilnehmer

Seminardauer

1 Tag, 09.00 - 17.00 Uhr

Referenten

Elmar Fuchs

Jochen Pamer

Ihr Ansprechpartner

Katrin Kohl
Telefon: 0228-9127-216
Telefax: 0228-9127-159
E-Mail: kohl@tak.de

Preis (zzgl. MwSt.)

269,00 EUR
25 % Rabatt für Innungsmitglieder (inkl. Verpflegung, Zertifikat und Tagungsunterlagen)

Ort, Termin und Anmeldung (Sortierung nach Ort)

auf Anfrage